מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: פברואר 2025
EdenMish („אנחנו”, „שלנו”) מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי בעת השימוש בשירותינו.
1. המידע שאנו אוספים
מידע שמסופק על ידכם: שם מלא, דוא״ל, מספר טלפון, כתובות לאיסוף ולמסירה, ופרטי תשלום. מידע שנאסף אוטומטית: מיקום GPS בזמן משלוח (לצורך מעקב חי), נתוני שימוש ומכשיר, ולוגים.
2. השימוש במידע
ביצוע והשלמת משלוחים, תקשורת עם לקוחות (כולל וואטסאפ/מייל), עיבוד תשלומים, שליחת עדכוני סטטוס, שיפור השירות ואבטחת המערכת.
3. שיתוף מידע
נשתף מידע רק ככל שנדרש: עם השליח (מידע הכרחי למשלוח בלבד), ספקי שירות (עיבוד תשלומים, אחסון) ורשויות על פי דרישת חוק.
4. אבטחת מידע
נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים: הצפנת SSL/TLS, הגבלת גישה, וגיבויים מאובטחים.
5. זכויותיכם
אתם זכאים לגשת למידע שלכם, לתקן מידע לא מדויק, למחוק אותו, להתנגד לעיבודו ולקבלו בפורמט נייד.
6. WhatsApp / תקשורת
בתקשורת דרך WhatsApp נשתמש במספר הטלפון שלכם ונכבד את הגדרות הפרטיות שלכם. המעקב החי מוגן בקישור ייעודי ואינו חושף פרטים רגישים ללא אימות.
7. שינויים במדיניות
נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת; נודיע על שינויים משמעותיים.